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Reduza em
até 70%
os custos em telefonia
Já pensou em realizar ligações comerciais com os ramais da sua empresa de casa, sem cabos e telefones fixos? Com o InfraCloud é possível transferir os serviços do seu negócio para o home office com segurança e garantia de qualidade.
Já pensou em realizar ligações comerciais com os ramais da sua empresa de casa, sem cabos e telefones fixos? Com o InfraCloud é possível transferir os serviços do seu negócio para o home office com segurança e garantia de qualidade.
Vantagens do PABX InfraCloud
Algumas vantagens e benefícios de contratar a nossa solução de PABX
REDUÇÃO DE CUSTOS
REDUÇÃO DE CUSTOS
Reduzir custos de telefonia, infraestrutura, manutenção e mão de obra na área de telefonia
REAL TIME
REAL TIME
Atualizações dinâmicas e em tempo real de ramais, filas e todas as funcionalidades
Atualizações dinâmicas e em tempo real de ramais, filas e todas as funcionalidades
CALL CENTER INTEGRADO
CALL CENTER INTEGRADO
Gestão de call center com acompanhamento em tempo real
Gestão de call center com acompanhamento em tempo real
PAINEL GERENCIAL
PAINEL GERENCIAL
Painel de controle web, facilmente gerenciado por qualquer usuário
AUDIO E GRAVAÇÕES
AUDIO E GRAVAÇÕES
Arquivos de áudio baseados em MP3, facilitando a alteração de esperas telefonicas em tempo real
Arquivos de áudio baseados em MP3, facilitando a alteração de esperas telefonicas em tempo real
MOBILIDADE
MOBILIDADE
Através de uma conexão à internet, pode acessar o PABX Virtual e conectar o seu ramal em qualquer lugar do mundo
Através de uma conexão à internet, pode acessar o PABX Virtual e conectar o seu ramal em qualquer lugar do mundo
Recursos e Funcionalidades
Uma solução completa de PABX que atende todos os tipos de negócios
Gravações
Gravações
Gravações da ligações feitas e recebidas
Monitoria
Monitoria
Escuta de chamadas em tempo real para monitoria ou apoio ao atendente
Painel Real Time
Painel Real Time
Para monitoria de ramais, usuários ou troncos
Softphone
Softphone
Softphone próprio ou uso de webphone livre de licenças
Filas
Filas
Aplicação de regras variadas, posição da chamada na fila
Relatórios e Dashboards
Relatórios e Dashboards
Ligações atendidas, abandonadas, realizadas por dia, mês, hora, etc
URAS
URAS
Por reconhecimento de voz (TTS), URA de distribuição de filas, Ura Reversa ou URA de integração
Pesquisa de Satisfação
Pesquisa de Satisfação
Para uso em NPS, ou para simples avaliação do atendimento
TMA e TME
TMA e TME
Relatórios com visões sobre Tempo Médio de Espera e Atendimento
Sala de Conferência
Sala de Conferência
Crie uma sala de conferencia, envie o link com a senha e faça a gestão das gravações
CRM Integrado
CRM Integrado
Permite integração com CRMs de mercado e tambem dispoe de um CRM simples para quem não precisa de muitos recursos
Caixa Postal
Caixa Postal
Envio de áudio do correio de voz para o email
Discador
Discador
Crie uma sala de conferencia, envie o link com a senha e faça a gestão das gravações
Regras de Distribuição
Regras de Distribuição
Permite integração com CRMs de mercado e tambem dispoe de um CRM simples para quem não precisa de muitos recursos
Deseja saber sobre algum recurso especifico?
Deseja saber sobre algum recurso especifico?
MOTIVOS PARA CONTRATAR UM PABX IP
O VoIP/ telefonia sobre IP vem ganhando cada vez mais destaque no meio corporativo.
Isso é consequência direta de uma série de benefícios que seus recursos conferem aos seus usuários, como por exemplo, disponibilidade, flexibilidade e integração de sistemas quando configurados em Pabx IP.
Veja a seguir os principais motivos que fazem com que as empresas contratem a nossa solução
Aumento de Produtividade
Aumento de Produtividade
A principal diferença está na maneira como a conversa é encaminhada. Na telefonia convencional, a voz é captada analogicamente e transmitida pelo cabeamento da operadora telefônica, limitando cada linha a um terminal fixo e permitindo apenas uma chamada por vez.
Já o PABX em nuvem converte a sua voz para o formato digital por meio de aplicativos ou adaptadores, permitindo que sejam transmitidos em chamadas pela Internet. Portanto, não há qualquer barreira física que limite o seu funcionamento.
Não requer instalação física
Mais pessoas falando
Disponibilidade contínua
Integrações com Pabx
Configurações simples em Softphone ou APP mobile
Redução de Custos
Redução de Custos
Tudo o que você não precisa no momento são despesas excessivas, certo? Para manter o seu negócio ativo e reverter os impactos econômicos ocasionados pela Covid-19 todos os gastos devem ser gerenciados e toda economia é bem-vinda.
Com soluções baseadas no conceito IP você adquire o que há de mais avançado no segmento de telefonia a um preço acessível. Isso porque utiliza a estrutura da rede já presente no local, sem cabeamentos, máquinas, centrais telefônicas, placas ou servidores. Além disso, quando vinculada a uma operadora SIP as tarifas cobradas são muito mais atraentes o que vai gerar uma ótima redução de custos para o seu negócio.
Em geral a redução prevista na adoção desta tecnologia atinge no mínimo 40% do que você paga hoje.
DÚVIDAS FREQUENTES
Separamos abaixo algumas perguntas frequentes sobre telefonia IP. Em caso de dúvidas solicite informações enviando uma mensagem em nosso
O que é PABX em Nuvem?
O que é PABX em Nuvem?
É uma tecnologia de computação onde utiliza a internet para armazenar e gerenciar a solução de PABX. A tecnologia em nuvem elimina equipamentos e estrutura física no local, proporcionando atualizações sem custo e funções de PABX de última geração.
Por que PABX na Nuvem?
Por que PABX na Nuvem?
Configuração rápida, sem manutenção, economia de custos, uso em vários dispositivos, flexibilidade geográfica, colaboração aprimorada, escalabilidade e tecnologia física mínima são apenas algumas das razões pelas quais uma empresa pode se beneficiar de uma solução de sistema de telefone PBX em nuvem InfraCloud.
Como funciona um PABX em Nuvem?
Como funciona um PABX em Nuvem?
Com um sistema telefônico empresarial hospedado na nuvem, todas as chamadas de e para sua empresa - seja de um telefone IP, smartphone ou qualquer outro dispositivo conectado - são roteadas por meio de data centers on-line com o tráfego de voz transmitido pela Internet.
Tenho uma solução de Pabx analógico mas gostaria de migrar para uma solução em Nuvem ou IP, o que devo fazer?
Tenho uma solução de Pabx analógico mas gostaria de migrar para uma solução em Nuvem ou IP, o que devo fazer?
Nossa empresa tem experiência em cenários hibridos e afirmamos desde já que há pelo menos 3 soluções para esta situação então converse com um especialista e solicite uma viabilidade técnica. Em algumas situações migramos parcialmente mantendo a estrutura analogica em comunicação IP.
Posso utilizar a minha linha analógica?
Posso utilizar a minha linha analógica?
Sim! Porem hoje é possivel realizar a portabilidade o que torna mais fácil. Mas 98% dos casos forma efetivados com sucesso.
Não tenho Pabx, posso contratar uma operadora SIP/VoIP?
Não tenho Pabx, posso contratar uma operadora SIP/VoIP?
Sim e temos esta solução independente de Pabx! Porem é necessário que você tenha internet para poder realizar e receber chamadas através da rede.
Já ouvi falar que o VoIP gera ligações de baixa qualidade.
Já ouvi falar que o VoIP gera ligações de baixa qualidade.
A qualidade depende de como a operadora entrega o serviço para o usuario. Operadoras que não possuem homologação da Anatel saem por redes de alto trafego e baixa qualidade e desta forma prejudica o envio dos pacotes. Outro item de suma importância é ausência de codecs próprios que você encontra em nossa solução de Pabx que faz toda a diferença.
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